1. La protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les indications suivantes donnent une vue d’ensemble simple de l’utilisation qui est faite de vos données personnelles lorsque vous visitez le présent site Internet. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité mentionnée sous ce texte.

Collecte des données sur ce site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par le propriétaire du site. Vous trouverez ses coordonnées sous le point « Remarque relative à l’instance responsable » dans cette déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Une partie de vos données sont collectées parce que vous nous les communiquez. Il peut par exemple s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre accord par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s’agit surtout de données techniques (par ex. navigateur Web, système d’exploitation ou heure de consultation du site). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site Internet.


À quoi nous servent vos données ?

Une partie des données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.


Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur l’origine et le destinataire de vos données personnelles stockées ainsi que sur la finalité du stockage. Vous avez également le droit d’exiger la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer à tout moment ce consentement pour le futur. Vous avez par ailleurs le droit, sous certaines conditions, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Si vous avez des questions à ce sujet ainsi que sur le thème de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et de prestataires tiers

Lorsque vous visitez ce site Internet, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Pour ce faire, des programmes dits d’analyse sont généralement utilisés.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.

2. Hébergement et réseau de distribution de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site Internet est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles qui y sont collectées sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut notamment s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à un site Internet et d’autres données générées par le biais d’un site Internet.

Le recours à l’hébergeur a pour objectif l’exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Notre hébergeur est :

basecom GmbH & Co. KG

Hannoversche Str. 6-8

D-49084 Osnabrück – Allemagne


Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Pour garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu avec notre hébergeur un contrat de traitement des commandes.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les propriétaires de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment nous procédons et à quelle fin.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert de données sur Internet (par ex. par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans lacunes des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Remarque concernant l’instance responsable

L’instance responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

KADECO Sonnenschutzsysteme GmbH

Hindenburgring 14-16

D-32339 Espelkamp – Allemagne


Téléphone : +49 5772 9104  0

E-mail: info@kadeco.de


L’instance responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail ou données similaires).

Durée de stockage

Si aucune durée de stockage n’a été mentionnée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données soit sans objet. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou que vous retirez votre consentement au traitement de vos données, ces dernières seront supprimées dans la mesure où nous n’aurons aucune autre raison juridiquement admissible de stocker vos données personnelles (par ex. des délais de conservation imposés par la législation fiscale ou commerciale) ; dans ce dernier cas, la suppression sera effectuée après la caducité de ces raisons.

Délégué à la protection des données requis par la loi

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.


ER Secure GmbH

In der Knackenau 4

D-82031 Grünwald – Allemagne


Téléphone : +49  5772 9104  0

E-mail : datenschutz@kadeco.de

Remarque concernant le transfert des données aux USA et vers d’autres états tiers

Certains outils intégrés dans notre site Internet proviennent d’entreprises ayant leur siège aux USA ou dans d’autres états tiers dont la législation relative à la protection des données est insuffisante. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces états tiers pour y être traitées. Nous attirons l’attention sur le fait que dans ces pays, la protection des données n’est pas telle que nous puissions garantir un niveau comparable à celui en vigueur en Union Européenne. Les entreprises américaines par exemples sont tenues de fournir des données à caractère personnel aux services de sécurité sans que vous en tant que personne concernée ne puissiez engager une procédure juridique pour vous y opposer. Il ne peut donc pas être exclu qu’à des fins de surveillance, les autorités des USA (par ex. les services secrets) traitent, analysent et stockent durablement vos données se trouvant sur des serveurs aux USA. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement concernant le traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, PAR. 1 POINTS E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENTANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE CONTESTER LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA EST ÉGALEMENT VALABLE POUR UN PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LE FONDEMENT JURIDIQUE DE CHAQUE TRAITEMENT EST INDIQUÉ DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS CONTESTEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS DE POUVOIR JUSTIFIER DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRIMENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS (RÉVOCATION SELON L’ART. 21, PAR. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE CONTESTER À TOUT MOMENT LE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS PUBLICITAIRES DE CE TYPE ; CELA EST ÉGALEMENT VALABLE POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS CONTESTEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ALORS PLUS UTILISÉES POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE (CONTESTATION SELON L’ART. 21, PAR. 2 DU RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur poste de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Le droit de recours subsiste sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers des données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à une autre personne responsable, ce transfert ne sera effectué que dans la mesure où c’est faisable techniquement.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en notre qualité de propriétaires du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une liaison cryptée au passage de la ligne d’adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas sur la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignements, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous êtes à tout moment en droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et les destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de ces données et, le cas échéant, vous avez le droit à la correction ou à la suppression de ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ainsi que sur le thème des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si le traitement de vos données personnelles est/était illégal, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de la suppression.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d’exiger, au lieu de leur suppression, la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Si vous avez contesté conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que les intérêts qui prévalent ne sont pas encore définis, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces dernières – exception faite de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou bien pour protéger les droits d’une autre personne, physique ou morale, ou en raison d’un intérêt public important de l’Union Européenne ou d’un État membre.

4. Collecte des données sur ce site Internet

Cookies

Notre site Internet utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes et ne sont pas nuisibles pour votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit provisoirement pour la durée d’une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez le site. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les supprime automatiquement.

Des cookies peuvent en partie également être enregistrés sur votre terminal par des entreprises tierces lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ils nous permettent ou vous permettent d’utiliser certaines prestations de services de l’entreprise tierce (par ex. cookies permettant l’exécution de prestations de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier ou la diffusion de vidéos). D’autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Si aucun autre fondement juridique n’est indiqué, les cookies nécessaires pour la procédure de communication électronique (cookies nécessaires), pour fournir certaines fonctions souhaitées (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier) ou bien pour optimiser le site Internet (par ex. cookies pour mesurer l’audience sur Internet) sont enregistrés conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à enregistrer des cookies pour fournir des services sans défaillances et optimisés. Si un consentement a été demandé pour enregistrer des cookies, l’enregistrement des cookies concernés est effectué uniquement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez régler le navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas précis, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ou bien à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Lorsque des cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Internet peut être limitée.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette politique de confidentialité et nous vous demanderons votre autorisation le cas échéant.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des dits fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

•     Type et version du navigateur

•     Système d’exploitation utilisé

•     URL du référent

•     Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès

•     Heure de la requête du serveur

•     Adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à ce que son site soit représenté sans erreurs techniques et optimisé. C’est pourquoi les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les indications que vous y donnez, notamment vos coordonnées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et dans l’éventualité de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Elles sont traitées sur la base de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire pour prendre des mesures préalables à un contrat. Dans tous les autres cas, le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou de votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) s’il vous a été demandé.

Les données que vous avez entrées dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données soit sans objet (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, par téléphone ou par télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par télécopie, votre demande, notamment toutes les données personnelles en découlant (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée chez nous. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Elles sont traitées sur la base de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire pour prendre des mesures préalables à un contrat. Dans tous les autres cas, le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou de votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) s’il vous a été demandé.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de la demande de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données soit sans objet (par ex. lorsque nous avons répondu à votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons l’outil Google Tag Manager. Son fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil avec lequel nous pouvons intégrer à notre site Internet des outils de suivi ou de statistiques, ainsi que d’autres technologies. Google Tag Manager n’établit pas de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et ne procède pas à des analyses autonomes. Il sert uniquement à la gestion et à l’extraction des données des outils qu’il permet d'intégrer. Néanmoins, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut aussi être transmise à l’entreprise mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager repose sur l’art. 6 par. 1 al. f du règlement général de protection des données allemand. L’exploitant du site Internet dispose d’un intérêt fondé pour l’intégration et la gestion rapides et aisées des différents outils sur son site Internet. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d’analyse d’audience de sites Internet Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet au propriétaire du site Internet d’analyser le comportement des visiteurs du site Internet. Le propriétaire du site Internet reçoit différentes données d’utilisation comme par ex., les pages consultées, la durée de séjour, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Le cas échéant, Google regroupe ces données dans un profil qui est affecté à l’utilisateur respectif et/ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement d’utilisation (par ex. des cookies ou des empreintes numériques). Les informations sur l’utilisation de ce site Internet collectées par Google sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement d’utilisation pour optimiser son offre Web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. pour l’enregistrement de cookies), le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.


Anonymisation de l’adresse IP

Sur notre site Internet, nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des états membres de l’Union Européenne ou dans d’autres états signataires de la convention relative à l’espace économique européen, avant d’être transmise aux USA. L’adresse IP intégrale n’est transmise que dans certains cas exceptionnels à un serveur de Google aux USA, avant d’y être abrégée. À la demande de l’exploitant du présent site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur l’activité du site Internet ou fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet pour le compte de l’exploitant du site Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas reliée à d’autres données de Google.


Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en installant le plug-in de navigateur, qui est disponible au téléchargement sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateurs chez Google Analytics dans la déclaration de confidentialité des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.


Traitement des commandes

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes et transposons l’intégralité des dispositions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données dans le cadre de notre utilisation de Google Analytics.


Caractéristiques démographiques chez Google Analytics

Ce site Internet exploite la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics, afin de pouvoir présenter aux visiteurs du site Internet des publicités adaptées dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela permet de compiler des rapports contenant des indications concernant l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent des publicités spécifiques aux intérêts publiées par Google, ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers. L’affectation de ces données à une personne spécifique est impossible. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment depuis les paramètres d’affichage de votre compte Google ou interdire systématiquement l'enregistrement de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à l'enregistrement des données ».


E-Commerce-Tracking de Google Analytics

Ce site Internet exploite la fonction « E-Commerce-Tracking » de Google Analytics. E-Commerce-Tracking permet à l’exploitant du site Internet d’analyser le comportement d’achat des visiteurs du site Internet, afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Dans ce cadre, des informations sont enregistrées, par exemple les commandes passées, les valeurs de commande moyennes, les frais d’envoi et le temps passé entre la consultation d'un produit jusqu’à son achat. Google peut compiler ces données sous un identifiant de transaction affecté à l’utilisateur respectif et/ou à son appareil.


Durée de stockage

Les données stockées chez Google au niveau des utilisateurs et des événements et associées à des cookies, à des identifiants (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, ID publicitaires Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Pourde plus amples détails à ce sujet cliquez sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Conversion-Tracking

Grâce à Google Conversion-Tracking, Google et nous pouvons déceler si l’utilisateur a exécuter certaines actions. Ainsi, nous pouvons par exemple analyser la fréquence d’actionnement des boutons de de notre site Internet et quels produits ont été visualisés ou achetés particulièrement souvent. Ces informations servent à compiler des statistiques de conversion. Nous obtenons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont exécuté. Nous ne recevons aucune information qui nous permettre d’identifier la personne de l’utilisateur. Google utilise pour l’identification des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires.

L’utilisation de Google Conversion-Tracking repose sur l’art. 6, par. 1, point f du règlement général de protection des données allemand. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement d’utilisation pour optimiser son offre Web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. pour l’enregistrement de cookies), le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Conversion-Tracking dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Plug-ins et outils

YouTube avec protection étendue des données

Ce site Internet comporte des liens vers des vidéos YouTube. L’exploitant des sites est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTub, ce mode garantit que YouTube n’enregistre pas d’informations au sujet des visiteurs de ce site Internet avant qu’ils ne visualisent la vidéo. Cependant, la transmission de données aux partenaires YouTube n’est pas forcément exclue par le mode de protection étendue des données. Ainsi, YouTube établit une connexion au réseau Google DoubleClick, indépendamment du fait que vous visualisiez une vidéo ou non.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube obtient alors des informations sur les pages de nos sites que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’affecter votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, après le début de la lecture de la vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissances comparables (par ex. Device Fingerprinting). Ainsi, YouTube obtient des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations sont utilisées notamment pour compiler des statistiques de vidéo, améliorer la convivalité et prévenir des tentatives de fraude.

Le cas échéant, après le début de la lecture de la vidéo YouTube, d’autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés, sur lesquels nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube s’opère dans l’intérêt d’une présentation attractive de nos offres en ligne. Cet intérêt est légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations au sujet de la protection des données par YouTube dans sa déclaration de confidentialité sur : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Commerce en ligne et organisme de paiement

Traitement de données (données des clients et données contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons des données personnelles que si elles sont nécessaires pour fonder, élaborer ou modifier le rapport de droit (données administratives). Cela est basé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour exécuter un contrat ou prendre des mesures préalables à un contrat. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation du présent site Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où c’est nécessaire pour permettre à l’utilisateur de bénéficier du service ou pour procéder à la facturation.

Les données clients collectées sont supprimées à la conclusion du contrat ou à la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légales ne sont pas affectés.

8. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Ces différents outils sont répertoriés plus bas. Si vous communiquez avec nous par conférence vidéo ou audio via Internet, nous et le fournisseur de l’outil de conférence respectif collectons et traitons vos données personnelles.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour vous servir de l’outil (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations de contexte » liées à la communication (métadonnées).

De plus, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les ID d’appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version client, le type de caméra, le micro ou haut-parleur ainsi que le type de liaison.

Si des contenus sont échangés, chargés ou autrement mis à disposition au sein de l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Les enregistrements cloud, les messages de chats/instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos, fichiers, tableaux blancs et autres informations chargés qui ont été partagés pendant l’utilisation du service font partie de ces contenus.

Veuillez tenir compte du fait que notre influence sur les opérations de traitement des données des outils utilisés est limitée. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d’entreprise de chaque fournisseur. Vous trouverez d’autres indications relatives au traitement des données dans les déclarations de confidentialité des outils respectivement utilisés, que nous avons mentionnés sous ce texte.

Finalité et fondements juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou actuels, ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, par. 1, al. 1, point b du RGPD). D’une manière générale, les outils servent également à simplifier et à accélérer la communication avec nous et/ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD). Si un consentement a été demandé, l’utilisation de l’outil concerné est basée sur ce consentement, qui est révocable à tout moment pour le futur.

Durée de stockage

Les données collectées directement par nos soins via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de le faire, que votre consentement au stockage est révoqué ou que la finalité du stockage des données est sans objet. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légales obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données par les exploitants des outils de conférence pour leur propre compte. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants de l’outil de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :


Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est la société Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Zoom : https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://zoom.us/de-de/privacy.html.


TeamViewer

Nous utilisons TeamViewer. Le fournisseur correspondant est la société TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, D-73037 Göppingen, Allemagne. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.


GoToMeeting

Nous utilisons GoToMeeting. Ce service est fourni par LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de GoToMeeting : https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf


Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.


Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu avec le fournisseur de Microsoft Teams un contrat de traitement des commandes et transposons l’intégralité des dispositions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données.


Google Hangouts

Nous utilisons Google Hangouts. Son fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Google Hangouts : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.