Déclaration de protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans la déclaration de protection des données indiquée ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Ses coordonnées se trouvent dans la section "Remarque sur le responsable" de cette déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont d'une part collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de votre visite sur le site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de la consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Si des contrats sont conclus ou préparés via le site web, les données transmises sont également traitées à des fins d'offres contractuelles, de commandes ou d'autres demandes de prestations.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit, à tout moment, d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. En outre, vous avez un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour ce faire, ainsi que pour d'autres questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d'analyse et outils de prestataires tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être analysé de manière statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Amazon Web Services (AWS)

Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après "AWS").

Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs d'AWS. Des données personnelles peuvent également être transmises à la société mère d'AWS aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE. Vous trouverez des détails ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

L'utilisation d'AWS repose sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'article 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L'entreprise est certifiée conforme au "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements de données effectués aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée conforme au DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5776.

Amazon CloudFront CDN

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Amazon CloudFront CDN. Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (ci-après "Amazon").

Amazon CloudFront CDN est un réseau mondial de diffusion de contenu. Le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est techniquement dirigé via le réseau de diffusion de contenu. Cela nous permet d'améliorer l'accessibilité mondiale et les performances de notre site web.

L'utilisation d'Amazon CloudFront CDN repose sur notre intérêt légitime à une mise à disposition aussi fiable et sécurisée que possible de notre offre web (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Pour plus d'informations sur Amazon CloudFront CDN, consultez : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.

L'entreprise est certifiée conforme au "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements de données effectués aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée conforme au DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5776.

Utilisation du système de boutique Shopware

Notre boutique en ligne repose sur le système de boutique Shopware 6 de la shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne. Shopware est une plateforme de commerce électronique modulaire que nous utilisons pour présenter notre gamme de produits, traiter les commandes et gérer les comptes clients.

Le traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation du système de boutique a lieu sur nos propres serveurs ou sur les serveurs de notre prestataire d'hébergement (voir section "Hébergement"). Il n'y a pas de traitement autonome par shopware AG. Aucune transmission de données personnelles à shopware AG n'a lieu.

Le traitement de vos données repose sur l'article 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où il sert à la conclusion ou à l'exécution de contrats, ainsi que sur l'article 6, al. 1, let. f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace de notre offre en ligne.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu'à cette déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

KADECO Sonnenschutzsysteme GmbH 
Hindenburgring 14-16
32339 Espelkamp
Allemagne

Téléphone : +49 5772 9104 0
E-mail : info@kadeco.de

&

KADECO Markisen GmbH
Hindenburgring 14-16
32339 Espelkamp
Allemagne

Téléphone : +49 5772 9104 0
E-mail : info@kadeco.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail ou similaires).

Durée de conservation

Sauf indication contraire d'une durée de conservation spécifique dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que le but du traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement autorisés pour la conservation de vos données personnelles (par ex. obligations de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression a lieu après disparition de ces motifs.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9, al. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l'art. 49, al. 1, let. a du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par ex. via le fingerprinting de l'appareil), le traitement des données repose également sur l'article 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, si le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale, il repose sur l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel sont expliquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de protection des données.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données.

Mprotect365 GmbH
Nordstraße 17-21
04105 Leipzig
www.mprotect365.de

Téléphone : +49 5772 9104 0
E-mail : datenschutz@kadeco.de

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous travaillons avec diverses entités externes. Il est parfois nécessaire de transmettre des données personnelles à ces entités externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous y sommes légalement obligés (par ex. transmission de données à l'administration fiscale), si nous avons un intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous utilisons des sous-traitants, nous transmettons les données personnelles de nos clients uniquement sur la base d'un contrat valable de traitement de commande. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est établi.

4. Collecte de données sur ce site Web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont soit temporairement stockés pendant la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur Web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou de sociétés tierces (appelés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces au sein des sites Web (par ex. cookies nécessaires aux services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par ex. la fonction panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution d’un processus de communication électronique, à la mise à disposition de fonctions que vous souhaitez (par ex. pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site Web (par ex. cookies de mesure d’audience Web) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies nécessaires pour fournir ses services de manière techniquement correcte et optimisée. Si un consentement à l’enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement ne se fait que sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et article 25, paragraphe 1 du TDDDG); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à n’autoriser les cookies que individuellement, empêcher l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent être limitées.

Vous pouvez consulter cette déclaration de confidentialité pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
• Heure de la requête serveur
• Adresse IP

Aucun rapprochement de ces données avec d’autres sources de données n’est réalisé.

La collecte de ces données repose sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à un affichage techniquement sans erreur et à l’optimisation de son site – c’est pourquoi les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, les informations que vous y indiquez, y compris vos coordonnées, sont enregistrées chez nous afin de traiter la demande et, le cas échéant, de pouvoir y répondre ultérieurement. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire pour des démarches précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter vos demandes efficacement (art. 6 1 f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 1 a RGPD), le cas échéant ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement, ou que la finalité du stockage cesse (ex. : après traitement de votre demande). Les obligations légales de conservation restent en vigueur.

Demande par e‑mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e‑mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles associées (nom, contenu de la demande), est enregistrée et traitée chez nous pour répondre à votre demande. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande est liée à un contrat ou destinée à des démarches précontractuelles. Dans les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre efficacement (art. 6 1 f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 1 a RGPD) s’il a été demandé ; ce consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via ce canal restent stockées tant que vous en faites la demande, que vous retirez votre consentement, ou que la finalité expire (ex. : après traitement). Les obligations légales de conservation restent applicables.

Inscription sur ce site Web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site Web pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données que vous y saisissez sont utilisées uniquement pour ces fonctionnalités ou services. Les champs obligatoires doivent être complétés intégralement. À défaut, l’inscription sera refusée.

Pour toute modification importante (par ex. de l’offre ou de changements techniques), nous utiliserons l’adresse e‑mail fournie lors de l’inscription pour vous en informer.

Le traitement des données d’inscription se fait dans le cadre de l’exécution du contrat lié à l’inscription et, le cas échéant, à la conclusion de contrats ultérieurs (art. 6 1 b RGPD).

Les données saisies lors de l’inscription sont conservées tant que vous êtes inscrit sur ce site Web, puis supprimées. Les obligations légales de conservation restent applicables.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi, d’analyse ou d’autres technologies sur notre site Web. Google Tag Manager ne crée pas de profils utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et diffuser les outils qui y sont intégrés. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États‑Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant a un intérêt légitime à une intégration rapide et simple des outils sur son site. Si un consentement est requis, le traitement ne se fait que sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG ; ce consentement est révocable à tout moment.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU‑US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États‑Unis garantissant le respect des normes européennes de protection des données pour les traitements aux États‑Unis. Toute entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes. Vous trouverez plus d’informations auprès du fournisseur via ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site utilise des fonctionnalités du service d’analyse d’audience Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant d’analyser le comportement des visiteurs. Il reçoit diverses données d’usage, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine du visiteur. Ces données sont regroupées sous un identifiant utilisateur (User‑ID) et associées à l’appareil du visiteur.

Nous pouvons également enregistrer vos mouvements de souris, de défilement et vos clics. De plus, Google Analytics utilise différentes méthodes de modélisation pour compléter les ensembles de données collectées et fait appel à des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître à nouveau l’utilisateur à des fins d’analyse (par ex. cookies ou device‑fingerprinting). Les informations collectées sont généralement transférées à un serveur de Google aux États‑Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert des données vers les États‑Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L’entreprise dispose d’une certification dans le cadre du « EU‑US Data Privacy Framework » (DPF). Ce cadre est un accord UE‑États‑Unis garantissant le respect des standards européens. Chaque entreprise certifiée s’engage à s’y conformer. Plus d’informations via ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation de l’adresse IP

L’anonymisation de l’adresse IP dans Google Analytics est activée. De ce fait, votre adresse IP est tronquée dans les États membres de l’UE ou autres États parties à l’EEE avant transmission vers les USA. Dans de rares cas, l’adresse complète peut être transmise à un serveur Google aux États‑Unis, où elle sera tronquée. Google utilise ces données pour évaluer l’utilisation du site, établir des rapports et fournir d’autres services liés à l’usage du site au propriétaire du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas associée à d’autres données détenues par Google.

Module complémentaire pour navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en installant le module complémentaire pour navigateur disponible à ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Plus d’informations sur le traitement des données utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Mesure e‑commerce avec Google Analytics

Ce site utilise la fonction « E‑Commerce‑Mesure » de Google Analytics. Elle permet à l’exploitant d’analyser le comportement d’achat des visiteurs afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Sont collectées : les commandes effectuées, la valeur moyenne des commandes, les frais de port et le délai entre la consultation et l’achat d’un produit. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction associé à l’utilisateur ou à son appareil.

Suivi de conversion Google (Google Conversion‑Tracking)

Ce site utilise Google Conversion‑Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce à Google Conversion‑Tracking, Google et nous pouvons savoir si un utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi analyser quels boutons ont été cliqués, quels produits ont été vus ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous n’obtenons aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Google utilise des cookies ou technologies similaires pour l’identification.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Plus d’informations sur Google Conversion‑Tracking dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification « EU‑US Data Privacy Framework » (DPF). Ce cadre garantit le respect des standards européens. Chaque entreprise certifiée s’engage à s’y conformer. Plus d’informations via ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Newsletter

Données pour la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e‑mail et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Nous utilisons des prestataires de services de newsletter, décrits ci‑après, pour l’envoi.

Rapidmail

Ce site utilise Rapidmail pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Allemagne.

Rapidmail est un service permettant d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous fournissez pour recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Rapidmail en Allemagne.

Analyse des données via Rapidmail

Dans un but d’analyse, les e‑mails envoyés avec Rapidmail contiennent un « pixel de tracking » qui se connecte aux serveurs de Rapidmail lorsque l’e‑mail est ouvert. Cela permet de déterminer si un message a été ouvert.

Nous pouvons également déterminer si et quels liens dans le message ont été cliqués. Tous les liens sont des liens de tracking, permettant de compter vos clics. Si vous ne souhaitez pas que Rapidmail analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Chaque message contient un lien de désabonnement.

Pour plus d’informations sur les fonctions d’analyse de Rapidmail, consultez ce lien : https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

Base juridique

Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6 1 a RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement déjà effectué.

Durée de conservation

Les données que vous avez fournies pour recevoir la newsletter sont conservées par nous et/ou le prestataire jusqu’à votre désabonnement, puis supprimées de la liste de diffusion. Les données stockées pour d’autres raisons ne sont pas impactées.

Après votre désabonnement, votre adresse e‑mail peut être placée sur une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Ces données sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas combinées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt légitime au respect des prescriptions légales sur l’envoi de newsletters (art. 6 1 f RGPD). L’enregistrement sur la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d’informations, consultez les indications relatives à la sécurité des données de Rapidmail : https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection des données renforcée

Ce site intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'un de ces sites intégrant YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube reçoit alors l'information des pages que vous avez consultées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données renforcée. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de protection renforcée ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les publicités diffusées en mode de protection renforcée ne sont également pas personnalisées. En mode de protection renforcée, aucun cookie n'est défini. Toutefois, des éléments appelés Local Storage sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur, qui contiennent des données personnelles similaires aux cookies et peuvent être utilisés pour la reconnaissance. Vous trouverez plus de détails sur le mode de protection renforcée ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le cas échéant, l'activation d'une vidéo YouTube peut déclencher d'autres traitements de données sur lesquels nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attractive de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement est exclusivement basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis garantissant le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le fournisseur à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à ce service, nous pouvons intégrer des cartes sur notre site.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts afin d'afficher uniformément les polices. En appelant Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache du navigateur afin d'afficher correctement les textes et polices.

L'utilisation de Google Maps se fait dans l'intérêt d'une présentation attractive de nos offres en ligne et pour faciliter la localisation des lieux indiqués sur notre site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement s'effectue uniquement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Plus d'informations sur la gestion des données utilisateur sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis garantissant le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le fournisseur à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

OpenStreetMap

Nous utilisons le service de cartographie OpenStreetMap (OSM).

Nous intégrons les cartes d'OpenStreetMap via le serveur de la OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni dispose d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. En utilisant les cartes OpenStreetMap, une connexion est établie avec les serveurs de la OpenStreetMap Foundation. Votre adresse IP et d'autres informations concernant votre comportement sur ce site peuvent être transmises à l'OSMF. OpenStreetMap peut stocker des cookies dans votre navigateur ou utiliser des technologies similaires de reconnaissance.

L'utilisation d'OpenStreetMap se fait dans l'intérêt d'une présentation attractive de nos offres en ligne et pour faciliter la localisation des lieux indiqués sur notre site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement s'effectue uniquement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

8. eCommerce et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles clients et contractuelles pour la conclusion, la conception et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site (données d'utilisation) ne sont collectées, traitées et utilisées que dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour la facturation. La base juridique en est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des éventuels délais légaux de conservation. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Transmission des données lors de la conclusion du contrat pour les boutiques en ligne, commerçants et expédition des marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles au transporteur chargé de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement des paiements. Seules les données nécessaires à la réalisation de la tâche respective sont communiquées. La base juridique en est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou les mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail au transporteur chargé de la livraison afin qu'il puisse vous informer par e-mail de l'état de votre commande ; vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Contrôle de solvabilité

En cas d'achat à crédit ou d'un autre mode de paiement pour lequel nous avançons les fonds, nous pouvons effectuer un contrôle de solvabilité (scoring). À cette fin, nous transmettons les données que vous avez saisies (par ex. nom, adresse, âge ou données bancaires) à un organisme de renseignements. Sur la base de ces données, la probabilité d'un défaut de paiement est déterminée. En cas de risque élevé de défaut de paiement, nous pouvons refuser le mode de paiement concerné.

Le contrôle de solvabilité est effectué sur la base de l'exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD) ainsi que pour éviter les défauts de paiement (intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD). Si un consentement a été obtenu, le contrôle de solvabilité est basé sur ce consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

9. Audio- et vidéoconférences

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne. Les outils utilisés sont listés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous via vidéoconférence ou audioconférence par Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et le fournisseur de l'outil de conférence utilisé.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour l'utilisation des outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). De plus, les outils traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées à la communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires à la gestion de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, adresses MAC, identifiants d'appareils, type d'appareil, type et version du système d'exploitation, version du client, type de caméra, microphone ou haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition via l'outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs. Ces contenus incluent notamment les enregistrements dans le cloud, messages de chat/instantanés, messages vocaux, photos et vidéos téléchargées, fichiers, tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les traitements de données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent principalement de la politique de l'entreprise du fournisseur. Pour plus d'informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des outils respectifs que nous avons listées sous ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD). De plus, l'utilisation des outils sert à simplifier et accélérer la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD). Si un consentement a été demandé, les outils sont utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nos soins via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez leur suppression, retirez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus d'actualité. Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux de conservation obligatoires restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées à des fins propres par les opérateurs des outils de conférence. Pour plus de détails, veuillez consulter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Les détails du traitement des données sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis garantissant le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le fournisseur à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

10. Utilisation du configurateur de produit (développement conjoint avec redPlant GmbH)

Pour une présentation optimale de nos produits et un conseil interactif, nous avons intégré sur notre site web un configurateur de produit développé sur mesure. Celui-ci a été créé par la redPlant GmbH, Elisabethstraße 101, 40217 Düsseldorf, sur commande de KADECO Sonnenschutzsysteme GmbH, et intégré techniquement au système de boutique existant.

Le configurateur permet la configuration visuelle de nos produits selon les souhaits individuels des clients. Diverses informations techniques sont temporairement traitées pour permettre l'affichage et la manipulation (par ex. paramètres de caméra, paramètres de visualisation, position de défilement ou états de formulaire).

Le traitement se fait exclusivement pour l'utilisation du configurateur. Aucune fusion avec d'autres données ni transmission à des tiers n'a lieu. Les informations sont stockées uniquement côté client et supprimées après la session d'utilisation ou via les paramètres du navigateur.

Technologies utilisées :

• Local Storage (« presets ») : stockage des réglages individuels de la caméra pour une meilleure expérience utilisateur
• Session Storage/Cookies (« sveltekit:scroll », « sveltekit:snapshot ») : retour à la position de défilement précédente ou restauration des états intermédiaires lors du changement de page

Base juridique

Le traitement repose sur notre intérêt légitime selon l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD, qui est de présenter nos produits de manière conviviale, moderne et interactive. Le stockage est local dans le navigateur et ne comprend pas de données personnelles au sens strict. Aucune transmission à redPlant ou à des tiers n'a lieu. En complément, l'art. 25, paragraphe 2 de la TDDDG s'applique, car l'utilisation de ces technologies est techniquement nécessaire.

Pour plus d'informations sur redPlant GmbH, veuillez consulter : https://redplant.de/

11. Responsabilité conjointe selon l’art. 26 RGPD

KADECO Sonnenschutzsysteme GmbH et KADECO Markisen GmbH exploitent conjointement la boutique en ligne sous le domaine www.portal.kadeco.de dans le cadre d’une responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 RGPD.

Dans ce cadre, les deux entreprises déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement des données personnelles traitées via la boutique en ligne, notamment en lien avec la mise à disposition de la boutique, le traitement des commandes, la communication client ainsi que les mesures marketing.

Le contenu essentiel de l’accord de responsabilité conjointe peut être demandé à tout moment à l’adresse datenschutz@kadeco.de. Cet accord précise notamment laquelle des deux sociétés est responsable de quelles obligations en matière de protection des données, par ex. l’exercice des droits des personnes concernées selon l’art. 15 et suivants RGPD ainsi que les obligations d’information selon l’art. 13 et 14 RGPD.

Indépendamment de cela, vous pouvez faire valoir vos droits relatifs à la protection des données auprès des deux sociétés :

KADECO Sonnenschutzsysteme GmbH 
Hindenburgring 14–16
32339 Espelkamp
E-mail : info@kadeco.de

KADECO Markisen GmbH
Hindenburgring 14–16
32339 Espelkamp
E-mail : info@kadeco.de